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顧客必需確保所提供的資料正確,提交訂單後,不得修改任何內容或取消;
預購貨品的實際出貨時間根據本公司的公佈,並請留意在購買程序提供的電郵地址接收電郵;
所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。若本公司無法提供閣下訂單上的任何貨品,會透過電話或電郵方式通知閣下以安排換貨或更改出貨日期;
選擇以本地物流方式派送的顧客,請務必提供正確的電話號碼。貨品將由本公司選用的物流公司負責派送到顧客於確認訂單時所提供的香港收件地址,唯受限於物流公司的覆蓋區域的限制 ── 離島、偏遠地區;或建築物設施的限制 ── 無升降機、物業管理公司保安措施限制、欠缺清晰門牌的鄉郊屋宇,可能無法送達。而本公司將不會因此接納取消購買及退款或修改收件人電話號碼或地址等資料。村屋送貨只能送到大路。沒有升降機樓宇或需地面交收。若因送貨地址不正確、顧客拒絕收貨或無人收貨,引致速遞公司把貨品退回本公司,顧客需先承擔所產生的運費, 才可到本公司自行取貨或再安排發貨。
選擇以本地物流方式派送的顧客,如果在訂單未安排發貨時,要求合併訂單出貨,顧客需要以WhatsApp 62730000通知本公司,訊息中需要提供合併出貨的所有訂單號碼、登記電話號碼及送貨地址。而所有合拼出貨的訂單必須是用同一個電話號碼及收件地址登記。我們會嘗試盡力安排合拼出貨,但以現時系統及人手限制,我們並不能夠保證可以滿足要求,如未能成功合併出貨而產生的額外運費,本公司將不會負責,不便之處,敬請原諒。
更換貨品: 只有以下情況才會為顧客更換貨品 1)我們發錯貨 2) 貨品質量問題
如有任何爭議,本公司保留最終的決定權;如任何查詢,可與本公司聯絡,致電/whatsapp 62730000
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